Иконка загрузки
Выберите ваш город
Мы осуществляем доставку товаров по всей России узнать подробнее о доставке

Введите название вашего города

Сервисный центр Лучший сервисный центр

Есть вопросы? Звони:

8 (800) 500 03 20

Байк Центр осуществляет сервисное обслуживание и ремонт всех товаров, представленных в сети магазинов.

Часто задаваемые вопросы

Что нужно для бесплатного сервиса?

Если вы покупали велосипед, сноуборд, горные лыжи в магазинах сети "Байк Центр", то обратитесь в любой из наших сервисных центров с гарантийным талоном. В бесплатный сервис входит ТО1, ТО2, ТО консервация (предоставляется с октября по ноябрь), установка любых аксессуаров, купленных в нашем магазине.

Как осуществляется гарантийный ремонт? Что для этого нужно?

Для гарантийного обслуживания вашего велосипеда обратитесь в любой из сервисных центров сети магазинов "Байк Центр". При себе нужно иметь гарантийный талон1.

Как сдать купленный товар в сервис?

В порядке живой очереди в рабочее время обратитесь в любой из сервисных центров сети магазинов "Байк Центр". Время работы с 09:00 до 20:00.

Сколько будет стоить ремонт?

Стоимость ремонтных работ зависит от характера и степени повреждений и устанавливается в результате диагностики согласно прайс-листу. Полный прайс-лист на услуги ремонта велосипедов предоставлен здесь, на услуги зимнего сервиса здесь.

Какая гарантия на выполненный ремонт?

Наши мастера - профессионалы своего дела, поэтому качество работ всегда остается на высочайшем уровне! Тем не менее, мы даем гарантию на выполненные в сервисе работы - 2 недели.

В моем городе нет сервиса "Байк Центр". Как мне к вам обратиться?

Мы осуществляем сервисное обслуживание только в городах присутствия "Байк Центра". Вы можете привезти велосипед (сноуборд, лыжи) к нам в сервис, ремонтные работы будут выполнены в течение трех дней. После этого мы предоставляем услугу бесплатного хранения на срок до 3 дней, затем стоимость составит 100 рублей/сутки.

Что делать, если не устроило качество работы?

Если вас не устроило качество выполненных работ или есть другие вопросы к работе сервисного центра, то просим сообщить об этом по телефону 8 (800) 500-03-20.

Сколько времени занимает ремонт?

Срок выполнения работ зависит от сложности ремонта. В большинстве случаев ремонт осуществляется в течение 3х дней.

Как заранее записаться на сервис?

Обслуживание в наших сервисных центрах производится в порядке живой очереди, предварительной записи по телефону нет. Во всех сервисных центрах работает несколько мастеров, поэтому процесс сдачи в ремонт или его непосредственное осуществление не займет много времени, но часто мы просим оставить велосипед на некоторое время.

  • [1] Для обслуживания вашего велосипеда при себе нужно иметь гарантийный талон. Гарантийный талон не восстанавливается. Гарантийный талон без чека недействителен.