Иконка загрузки
Выберите ваш город
Мы осуществляем доставку товаров по всей России узнать подробнее о доставке

Введите название вашего города

Если у вас возник вопрос по работе магазина "Байк Центр", оплате вашего заказа, его получении или текущем состоянии, просто позвоните по бесплатному номеру телефона 8 (800) 500-03-20. Менеджеры интернет-магазина с радостью ответят на любой возникший у вас вопрос.

Ниже мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:

Доставка

Возврат

Как сделать заказ

Обратная связь

Оплата

Возврат и обмен

Передумали? Ничего страшного! Вернуть товар легко и просто! Если по какой-то причине вас не устроил приобретённый товар, просто обратитесь к вашему менеджеру или позвоните по телефону горячей линии на 8 (800) 500-03-20 (бесплатно для всей России).

Не задаём лишних вопросов и не просим заполнять никаких сложных заявлений. Деньги вернутся вам на карту в срок до 7 дней, зачастую в течение текущего дня, скорость возврата зависит от вашего банка.

При возврате товар не должен иметь следов использования, должна быть сохранена оригинальная упаковка.

Возврат в магазине

Делали заказ и забираете самостоятельно в магазине, но при осмотре он вам не понравился или не подошёл? Просто сообщите кассиру, что вы передумали, и мы моментально вернём вам деньги. Без паспорта, написания заявлений и другой бумажной волокиты.

Если прошло некоторое время, и вы возвращаете заказ в магазин, то прежде стоит обращаться по телефону горячей линии на 8 (800) 500-03-20. Мы поможем вернуть товар обратно в магазин, при себе необходимо иметь все документы, которые были предоставлены вам при заказе (реализация товаров, гарантийный талон, инструкция и т.д.).

Возврат Почтой России

Просто обратитесь к вашему менеджеру или позвоните по телефону горячей линии на 8 (800) 500-03-20 (бесплатно для всей России). Мы за вас создадим все документы и вам останется лишь приехать на Почту России для сдачи товара на отправку по адресу: 385140, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, Яблоновский пгт, ул. Дорожная 1, корпус Ж.

Отправка через пункты выдачи заказов/курьера

Отправка осуществляется на центральный пункт выдачи заказов выбранной вами транспортной компании. Для оформления возвратной ведомости обратитесь к вашему менеджеру или позвоните по телефону горячей линии на 8 (800) 500-03-20 (бесплатно для всей России). Возврат осуществляется на ООО "БАЙК ЦЕНТР", ИНН 2311241806.

Возврат денежных средств

После поступления к нам вашего заказа, деньги поступят на ваш счёт в течение 7-х рабочих дней, зачастую в течение дня, в крайне редких случаях до недели и более, зависит от скорости вашего банка.

Как сделать заказ

Мы делаем все возможное, чтобы максимально облегчить вам оформление заказа. Для того, чтобы сделать это:

  • зайдите на сайт bike-centre.ru;
  • перейдите в раздел «Каталог»;
  • под понравившимся вам товаром нажать на зеленую кнопку «Купить»: это отправляет ваш заказ в виртуальную корзину;
  • переходите в корзину и оформляете заказ;
  • система автоматически зарегистрирует вас;
  • стоимость доставки рассчитается при этом автоматически.

И хоть заказ может оформить любой пользователь, мы рекомендуем всем пройти регистрацию, потому что зарегистрированные пользователи имеют ряд преимуществ:

  • участие в программе лояльности;
  • возможность получения подарков при покупках;
  • доступ в личный кабинет, который позволяет отслеживать статус обработки заказа и этап доставки, оформить подписку на SMS-уведомления, отслеживать историю покупок и т.д.
  • Обратная связь

    Если у вас есть предложения или замечания по работе интернет-магазина "Байк Центр", то вы всегда можете обратиться к нам: