
Есть вопросы? Звони:
8 (800) 500 03 20Как сделать заказ
Оплата
Обратная связь
Как сделать заказ
Мы делаем все возможное, чтобы максимально облегчить вам оформление заказа. Для того, чтобы сделать это:
- перейдите в раздел «Каталог»;
- под понравившимся вам товаром нажать на зеленую кнопку «Купить»: это отправляет ваш заказ в виртуальную корзину;
- переходите в корзину и оформляете заказ;
- система автоматически зарегистрирует вас;
- если доставка в ваш город бесплатная — можете сразу производить оплату, в остальных случаях см.ниже;
- ожидайте смс и email уведомления о статусе вашего заказа. При возникновении вопросов будем рады помочь по телефону 8(800)500-03-20.
Возврат товара

Покупайте, пробуйте, вам понравится
Если нет, мы вернем вам деньги! Без вопросов, заявлений и дополнительных комиссий.
Вы вправе передумать. Мы в «Байк Центре» понимаем это, и с радостью сделаем вам обмен на понравившийся вам товар или вернём деньги.
-
По телефону, e-mail или через сообщения ВКонтакте. Мы оформим вам бланк возврата и вышлем его вам на электронную почту.
-
Заполненный бланк распечатайте на принтере, его нужно будет сдать вместе с заказом на указанном нами пункте выдачи.
-
Надёжно упакуйте товар в коробку, предотвращая трение изделий между собой и свободное перемещение товара внутри упаковки.
-
Сдайте заказ в том же месте, где получали его или другом удобном вам партнёрском пункте выдачи заказов или магазине.
В случае доставки на дом и возникновения гарантийного случая/наличия брака у товара, мы самостоятельно и за свой счёт заберём от вас данный товар.
Обратная связь
Если у вас есть предложения или замечания по работе интернет-магазина «Байк Центр», то вы всегда можете обратиться к нам:
- в социальной сети ВКонтакте
- в социальной сети Facebook
- по электронной почте руководителю интернет-магазина info@bike-centre.ru
- написав отзыв о работе «Байк Центра».
Часто задаваемые вопросы
Я не получил трек-номер.
Трек-номер поступает после отправки заказа на электронную почту и в виде смс-сообщения. На сайте транспортной компании, которой был отправлен ваш заказ, вы можете посмотреть местонахождение вашей посылки.
Если вам приходило уведомление, что заказ передан на отправку и в течении 2 дней вы все ещё не получили трек-номер, пожалуйста, сообщите об этом своему менеджеру по электронной почте или просто позвоните нам по номеру 8 (800) 500-03-20.
Как сдать сноуборд/лыжи (или даже велосипед) на бесплатный сервис, если я проживаю в Москве?
Если вы проживаете в городе, где нет наших сервисных центров, просто отправьте ваш сноуборд/лыжи на пункт выдачи заказов в г. Краснодар, и мы обслужим ваш товар согласно нашим условиям сервиса. Забор с пункта выдачи в Краснодаре, обратная доставка до него и упаковка — бесплатно! Если же вдруг будете проездом в одном из городов присутствия «Байк Центра» — добро пожаловать!
Вы на самом деле существуете, могу ли я вам доверять?
Конечно можете! Ведь мы работаем с 2011 года и заслужили доверие тысяч наших покупателей. У нас 11 розничных магазинов в 7 городах России, смотрите адреса и фотографии здесь. Нашим партнёром выступает Сбербанк России, что не может не говорить о нашей надёжности. Мы проводим множество мероприятий вживую, подробнее здесь и в разделе новости. Плюс к этому, читайте отзывы о нас на Яндексе — там пишут только реальные покупатели. Мы живые и настоящие!
Сколько будет стоить доставка в мой город?
Подробная информация о доставке описана в разделе доставка. Более, чем в 100 городов России (≈1000 пунктов выдачи заказов) у нас действует бесплатная доставка на любой заказ стоимостью от 3 000 руб, а если заказ можно доставить Почтой России (только мелкогабаритные товары, такие как запчасти, одежда, аксессуары и так далее) — то в любой без исключения город России совершенно бесплатно.
Ничего не понятно, что делать?
Без паники, просто позвоните нам по бесплатному номеру 8 (800) 500-03-20 (мы работаем с 9:00 до 20:00) и мы ответим на любой ваш вопрос!