Иконка загрузки
Выберите ваш город
Мы осуществляем доставку товаров по всей России узнать подробнее о доставке

Введите название вашего города

Сервисный центр

Есть вопросы? Звони:
8 (800) 500 03 20

Байк Центр осуществляет сервисное обслуживание и ремонт всех товаров, представленных в сети магазинов.

Велосипеды

Горные лыжи и сноуборды

Гироскутеры

Часто задаваемые вопросы

Что нужно для бесплатного сервиса?

Если вы покупали велосипед, сноуборд, горные лыжи в магазинах сети "Байк Центр", то обратитесь в любой из наших сервисных центров с гарантийным талоном и уточните список бесплатных услуг.

Как сдать купленный товар в сервис?

В порядке живой очереди в рабочее время обратитесь в любой из сервисных центров сети магазинов "Байк Центр". Время работы с 09:00 до 20:00.

Сколько будет стоить ремонт?

Стоимость ремонтных работ зависит от характера и степени повреждений и устанавливается в результате диагностики согласно прайс-листу. Полный прайс-лист на услуги ремонта велосипедов предоставлен здесь, на услуги зимнего сервиса здесь.

Как осуществляется гарантийный ремонт? Что для этого нужно?

Для гарантийного обслуживания вашего велосипеда обратитесь любой из сервисных центров сети магазинов "Байк Центр". При себе нужно иметь гарантийный талон.

Какая гарантия на выполненный ремонт?

Наши мастера - профессионалы своего дела, поэтому качество работ всегда остается на высочайшем уровне! Тем не менее, мы даем гарантию на выполненные в сервисе работы - 2 недели.

В моем городе нет сервиса "Байк Центр". Как мне к вам обратиться?

Мы осуществляем сервисное обслуживание только в городах присутствия "Байк Центра". Вы можете привезти велосипед (сноуборд, лыжи) к нам в сервис, ремонтные работы будут выполнены в течение трех дней. После этого мы предоставляем услугу бесплатного хранения на срок до 5 дней, затем стоимость составит 100 рублей/сутки.

Какие услуги входят в гарантийный ремонт?

Услуги по гарантийному обслуживанию купленных товаров рассматриваются индивидуально. Обратитесь с гарантийным талоном в сервисный центр, чтобы получить полную информацию.

Что делать, если не устроило качество работы?

Если вас не устроило качество выполненных работ или есть другие вопросы к работе сервисного центра, вы можете обратиться напрямую к руководителю сервисного центра.

Сколько времени занимает ремонт?

Срок выполнения работ зависит от сложности ремонта. В большинстве случаев ремонт осуществляется в течении 3х дней.

Как заранее записаться на сервис?

Обслуживание в наших сервисных центрах производится в порядке живой очереди, предварительной записи по телефону нет. Во всех сервисных центрах работает несколько мастеров, поэтому процесс сдачи в ремонт или его непосредственное осуществление не займет много времени.